Chatbot IA

Nel frenetico panorama aziendale del 2026, il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti ha subito un cambiamento radicale. L’era dei bot basati su regole e del “clicca per chattare” è ufficialmente finita. Oggi, i chatbot basati sull’IA, alimentati dai Large Language Models (LLM), non sono solo strumenti di supporto: sono asset strategici che guidano la crescita, la fedeltà e l’eccellenza operativa.